Ritorno

Quasi due terzi della forza lavoro sono attualmente soggetti a un mandato di rientro in carica. Ma mentre i dipendenti continuano a resistere (e a prosperare in ambienti remoti), cosa spinge i datori di lavoro?

Secondo un sondaggio tra i datori di lavoro condotto dallo studio di architettura sul posto di lavoro Unispace, il 72% dei datori di lavoro richiama i lavoratori in ufficio, mentre un altro 20% “raccomanda fortemente” un ritorno in ufficio. Si tratta di un netto allontanamento rispetto allo stesso rapporto del 2021, periodo in cui solo il 56% dei datori di lavoro prevedeva un rientro obbligatorio.

"Le aziende stanno esplorando come gestire la produttività bilanciandola con quello che viene classificato come un mercato del lavoro davvero ristretto", afferma Robert Boersma, responsabile della strategia presso la piattaforma di reclutamento Talent.com. "Stiamo vedendo alcuni marchi sfruttare la leva di cui dispongono per riportare i dipendenti in ufficio, lasciando gli altri a chiedersi: 'Come dovrei affrontare questa situazione?'"

Per saperne di più: Effettuare una transizione di successo basata sui dati verso il lavoro ibrido

Un nuovo sondaggio di Slack condotto su 18.000 dipendenti aziendali ha rilevato che due leader aziendali su tre riferiscono di essere sotto “un’enorme pressione” per ottenere maggiore produttività dai propri dipendenti. Questa pressione si è manifestata sotto forma di obblighi di ritorno in ufficio in tutti i settori: Amazon ha recentemente annunciato la richiesta di tre giorni di permanenza in ufficio a settimana; Disney un minimo di quattro giorni e Google tre giorni. (Google ha anche suggerito che lunghi periodi fuori dall'ufficio potrebbero avere un impatto sulla revisione delle prestazioni dei dipendenti.)

"A guidare tutto questo è la paura: la paura che non essere in ufficio contribuisca a cali di produttività", afferma Cameron Yarbrough, CEO e co-fondatore di Torch, una piattaforma di sviluppo delle persone. "Quando la paura guida il processo decisionale, le decisioni di solito non vengono prese tenendo a mente i fatti. I fatti sono: non sappiamo quanto il lavoro in ufficio influisca sulla produttività."

Esistono diversi gradi di interesse dei dipendenti per tutti gli stili di lavoro: FlexJobs ha rilevato che il 65% dei dipendenti desidera lavorare da remoto a tempo pieno e il 32% desidera un ambiente di lavoro ibrido, mentre Gallup ha riferito che il 6% dei dipendenti preferisce il lavoro di persona. L'indagine di Unispace ha rilevato che quasi la metà delle aziende con mandato segnala ora un livello di abbandono dei dipendenti più elevato del previsto e il 29% ha difficoltà ad assumere del tutto.

"Sebbene negli ultimi trimestri vi siano dati chiari secondo cui la produttività dei lavoratori sta diminuendo, attribuirlo al lavoro WFH è, finora, un presupposto", afferma Yarborough. "Ci sono molti studi che dimostrano che la produttività è stata migliorata dal lavoro ibrido e non il contrario. Molti leader aziendali guardano ai propri numeri e invece di rispondere con curiosità e cercare di capire cosa sta succedendo sul posto di lavoro, stanno tornando indietro a qualcosa che li fa sentire a proprio agio perché è quello che hanno sempre fatto."

Per saperne di più: "Potenziare, non controllare": come EY entusiasma i dipendenti per il lavoro ibrido

I dati di EY hanno rilevato che la produttività degli Stati Uniti è crollata del 2,7% nel primo trimestre di quest’anno rispetto allo scorso anno. Nel frattempo, la produzione trimestre su trimestre è cresciuta leggermente (0,2%) e le ore lavorate sono cresciute del 3%, il che significa che le persone lavorano più ore e difficilmente producono più valore. Forzare i dipendenti a tornare in ufficio probabilmente non cambierà la situazione, secondo Jane Bruce, CEO e co-fondatrice della piattaforma di insight sul posto di lavoro meQuilibrium.

"Non riesco a esprimere quante volte ho sentito persone lamentarsi di essere state costrette a tornare in ufficio solo per essere chiamate su Zoom tutto il giorno", dice, "L'ultima cosa che vuoi fare è chiedere alle persone di andare in ufficio e fare esattamente quello che avrebbero fatto più comodamente alla scrivania di casa."

Bruce riconosce che mantenere un'attività remota potrebbe non essere sempre la scelta migliore per i datori di lavoro. Ad esempio, alcune aziende potrebbero essere vincolate da obblighi di locazione con i loro edifici adibiti ad uffici che hanno portato a mandati di ritorno al lavoro. Ma anche se si tratta di un impegno comprensibile, senza cambiare la visione dei dipendenti su cosa significhi andare in ufficio, potrebbe ostacolare ulteriormente la produttività.